Virtueller Tratsch oder seriöse Kundenbindung?

Was die Teilnahme an sozialen Netzwerken anbelangt, so wird gerade im Mittelstand die Frage nach dem Return of Invest immer lauter – zu Recht.

Schließlich muss man nicht überall in der ersten Reihe stehen, vor allem, wenn das Budget knapp und die personellen Ressourcen nun einmal begrenzt sind. Die Frage an die Nutzung sozialer Netzwerke durch Unternehmen lautet also: Was macht Sinn, was ist Unsinn?




Lesen Sie einige interessante Thesen und hilfreiche Tipps. Dabei verzichten wir auf Fachchinesisch, wenn wir Ihnen Ihre mögliche digitale Unternehmensgartenparty empfehlen... Wollen Sie sich begeistern lassen und „Fan“ werden?

Laden Sie unsere neues Ausgabe des kleinen Kundenmagazines "about" (3118 KB) auf Ihren Bildschirm und lassen Sie sich inspirieren. Wir kennen uns aus, auch mit den rechtlichen Rahmenbedingungen und der Werbung auf facebook & Co. Lassen Sie sich gern unverbindlich beraten.

Und in welchem Webbhaus wohnen Sie? In dem guten, aufgeräumten oder in dem schlechten?

Jedes Unternehmen steht im Wettbewerb. Das ist nichts Neues, neu sind allerdings die Rahmenbedingungen. Aus heutiger Sicht fand Veränderung vor 10 Jahren in Zeitlupe statt, heute ist der stete und rasante Wandel an der Tagesordnung. Kommunikation in der Jetztzeit ist zu einer äußerst komplexen und vielschichtigen Angelegenheit geworden.


Diskutieren Sie mit uns dazu auf facebook in der Gruppe WEBBEN

Das Internet ist unumstritten der Vertriebskanal mit der höchsten Wachstumsdynamik. Im Zeitalter der neuen Technologien (WEB2) entstand eine neue Einkaufskultur und Handelskultur, die den Käufer mündig und völlig unabhängig von Hersteller- und Handelsinformationen und Werbung macht und gleichzeitig dem Anbieter, der diese Trends erkannt hat neue Chancen bietet. Die herkömmliche Vorstellung, "Was im Laden steht, das wird auch verkauft", gilt endgültig nicht mehr:

Wie viel Zeit und Kosten Unternehmen bei der Katalogproduktion durch Crossmedia-Publishing-Lösungen einsparen können, zeigt eine Studie der niedersächsischen Unternehmensberatung Lucas-Nülle Consulting & Partner auf:
Unternehmen sichern sich Wettbewerbsvorteile, wenn sie Crossmedia-Publishing-Lösungen einsetzen. Zu diesem Ergebnis kam die Studie 'Product Information Management in Deutschland' bereits 2005. Demnach können deutsche Unternehmen ihren finanziellen Aufwand für die Produktion eines Print-Katalogs durch so genannte Product-Information-Managementsysteme (PIM) deutlich reduzieren.

E-commerce heißt auch, den Besucher zu den richtigen Angeboten führen.

Als Betreiber eines Shops sollten Sie sich folgende Fragen stellen:

• Wie wird meine Webseite von den Besuchern angenommen?
• Sind meine Informationen richtig positioniert?
• Wird der Besucher auch zu den für mich wichtigen Angeboten geführt?

Ist sie endlich vorbei, die "Geiz ist geil"- Zeit? Was kommt danach? Die brandneue Studie "Werbetrends 2007", vom Trendbüro, Hamburg hat sich damit beschäftigt und kommt zu dem folgenden Ergebnis: Einfachheit, Natürlichkeit und eine sachlichere Werbesprache setzen sich derzeit immer mehr durch. Es gibt weniger Kunstworte, weniger Anglizismen und es gibt eine direkte Ansprache des Konsumenten. Bestellen Sie sich die Studie unter www.slogans.de. - Sie gibt auch Ausblicke zur Zukunft.

Suchmaschinen: In Bruchteilen von Sekunden lassen sich alle benötigten Information rund um den Globus finden.

Das WWW ermöglicht uns auch, alle Produkte zu finden und deren Preise zu vergleichen.

Schauen Sie sich dazu 2 Videos an ...

Das Postfach ist meist brechend voll und Zeit ist absolut knapp. Wie schaffen Sie es, dass Ihre Botschaft vom Empfänger gelesen wird? Wodurch halten Sie Ihren Leser? Gibt es Regeln, die helfen? Hinweise, was Sie in E-Mails besser sein lassen sollten, liefert dieser Tipp….



Betreff und Absender sind wichtige Erstinformation!

Hier gilt, wichtigste Fakten solltem dem Leser sofort auffallen. Formulieren Sie klar und ganz kurz! Erzeugen Sie Spannung und Neugierde. Die Betreffzeile soll in die Mail "hineinziehen". Ein eindeutiger Absender gehört ebenfalls unbedingt dazu.

Wann sollte ein Webauftritt barrierefrei sein?

Behinderte Besucher können Ihre Webseite nur mit Hilfsmitteln nutzen. Das kann eine Braille-Tastatur sein, aber auch eine Bildschirmlupe oder ein Screenreader, der die Inhalte vorliest. Wer in seiner Bewegung eingeschränkt ist, kann den Doppelklick mit der Maus gar nicht ausführen.

Webangebote des Bundes müssen bis Ende 2005 barrierefrei sein. In den Ländern sind Vorschriften und Richtlinien in Vorbereitung.

Guerilla Kommunikation ist eine Form der Kundenansprache, die nicht auf Basis fester Werbeplätze funktioniert. Spontan wird eine Botschaft unangekündigt bei einer Zielgruppe hinterlassen. Dann verschwinden die Akteure so schnell wie Sie gekommen sind im Nichts. Guerilla Werbung ist also dynamisch!


Es geht dabei nicht darum, einen spontanen Kaufimpuls auszulösen. Ziel des Guerilla Marketings ist in erster Linie die ideenreiche, unkonventionelle Unterhaltung.